Receptie meldt, technicus lost op, gast merkt niets. TechMeld centraliseert al uw technische meldingen, opvolging en rapportage in één overzichtelijk platform — van boutique hotel tot hotelgroep.
14 dagen gratis · Geen creditcard nodig · Direct operationeel
Herkenbaar?
Dezelfde frustraties na elke check-out, elk druk weekend, elke audit. Meldingen die verdwijnen, gasten die klagen en niemand die het overzicht heeft.
De receptie stuurt een WhatsApp naar de huismeester, de schoonmaak belt door over een lekkage, en de nachtportier schrijft een briefje. Niets heeft een status, niets is traceerbaar, en de volgende ploeg weet van niets.
"Airco werkt niet", "douche lekt", "tv doet het niet" — dezelfde klachten verschijnen in reviews omdat meldingen niet worden opgevolgd. Elke negatieve review kost u direct boekingen en omzet.
De directie vraagt om cijfers, maar er zijn geen rapporten. Hoeveel meldingen per maand? Wat kost onderhoud per kamer? Hoe lang duren herstellingen gemiddeld? Niemand kan het beantwoorden.
Hoe werkt het?
Geen IT-kennis nodig. Geen installatie. Gewoon starten.
Via smartphone of computer — in minder dan 30 seconden. Met foto, kamernummer en prioriteit. Via de app of een QR-code op de kamer.
Automatisch via e-mail of push. Met alle info om meteen aan de slag te gaan: kamernummer, foto, prioriteit en categorie.
Real-time dashboard met overzicht van alle meldingen, status en doorlooptijden. Klaar voor de directie, zonder uren Excel-werk.
Functies voor hotels
Van melding tot oplossing — TechMeld geeft uw technische dienst de tools om efficiënt en onzichtbaar te werken.
De receptie registreert een defect direct bij het inchecken of na een gastklacht. Kamernummer, foto, categorie en prioriteit — alles digitaal en traceerbaar, zonder telefoontjes of WhatsApp.
Koppel TechMeld aan uw Mews Property Management System. Bij checkout worden openstaande defecten automatisch gesignaleerd zodat kamers op tijd hersteld worden voor de volgende gast.
Plaats QR-codes in kamers en publieke ruimtes. Gasten scannen, beschrijven het probleem, voegen een foto toe en verzenden. Zonder app, zonder login — klaar in 30 seconden.
Plan terugkerend onderhoud voor airconditioning, verwarmingsinstallaties, liften, boilers en brandveiligheid. Taken worden automatisch aangemaakt zodat niets vergeten wordt.
Meet de gemiddelde responstijd per melding en volg de trend. Snellere herstellingen betekenen minder klachten, betere reviews op Booking.com en meer terugkerende gasten.
Stel vragen over uw meldingen, doorlooptijden, werkbelasting en trends — en krijg direct antwoord met concrete cijfers uit uw eigen data. Upload een foto en de AI herkent automatisch het probleem.
Toepassingen
Concrete voorbeelden uit de dagelijkse praktijk van hotelbeheer.
Hoge bezettingsgraad, snelle kamerwissels en gasten die geen geduld hebben voor defecten. De receptie moet snel kunnen melden en de technicus moet direct weten welke kamer prioriteit heeft.
Meerdere gebouwen, buitenterreinen, zwembad, restaurant en wellness — een resort heeft een centraal systeem nodig om onderhoud over alle zones te coördineren.
Meerdere locaties, één directie die overzicht wil. Vergelijk prestaties tussen hotels, identificeer trends en standaardiseer onderhoudsprocedures.
Prijzen
Elk abonnement start met 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, geen verborgen kosten, maandelijks opzegbaar.
Geen IT-consultant nodig — bespaart duizenden euro's aan implementatiekosten
Betere reviews op Booking.com — snellere herstellingen leiden direct tot hogere scores
Benieuwd hoe TechMeld werkt voor uw hotel? Plan een korte demo en ontdek hoe u tijd bespaart, reviews verbetert en overzicht creëert.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op om een demo in te plannen.
14 dagen gratis, geen creditcard nodig, geen IT-kennis vereist. Direct operationeel voor uw hotel, resort of hotelgroep.