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Stop le chaos WhatsApp et les listes Excel dans votre service technique

TechMeld est un CMMS moderne (Computerized Maintenance Management System) pour les signalements techniques et le suivi de maintenance. Conçu pour les organisations où la rapidité et la vue d'ensemble sont essentielles.

Pour les services techniques dans les soins, l'hôtellerie, les communes, le sport et la gestion des installations.

  • Signalement en 30 secondes
  • Aperçu direct pour la direction
  • Aucune installation requise
  • Conforme RGPD

14 jours gratuits · Pas de carte de crédit · Opérationnel immédiatement

Disponible en NL · FR · EN
Conforme RGPD
Serveurs UE en Belgique
Conçu en Belgique
app.techmeld.eu/dashboard

Tableau de bord

Maison de repos De Linde
47
Total
12
Ouvert
8
En cours
27
Résolu
Signalements récents
Robinet qui fuit — Chambre 204
Ouvert
Chauffage en panne — Couloir B2
En cours
Interrupteur cassé — Réfectoire
Résolu
Integraties & Partners
Mews Marketplace Mollie Payments Firebase Infrastructure
DS

Domenico Sciarrone

"TechMeld a été développé par un professionnel du facility management, pas par des consultants IT. Je connais les frustrations quotidiennes des services techniques — car je les ai vécues moi-même."

Professionnel du facility management avec une expérience pratique dans les environnements de soins et d'hôtellerie. Basé à Genk, Limbourg.

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16+
Fonctionnalités
8
Langues (NL · EN · FR · DE · IT · ES · PT · EL)
30 sec
Créer un signalement
0
Installation requise

Votre service technique mérite mieux que ça

Les mêmes frustrations chaque jour. Des signalements qui disparaissent, un suivi qui stagne, et vous n'avez aucune idée du statut.

📱

Chaos WhatsApp

"Quelqu'un a vu ce signalement d'hier ?" — Les signalements se noient dans les conversations de groupe. Pas de statut, pas d'attribution, pas de preuve que c'est résolu.

📋

Formulaires papier

Des post-its sur le bureau, des notes sur la porte, des formulaires dans un tiroir. Ils se perdent, sont oubliés ou illisibles. Et la direction ne voit rien.

📊

Listes Excel

Des heures à créer un aperçu pour la direction. Les données ne sont jamais à jour. Et si quelqu'un oublie de sauvegarder le fichier, vous recommencez.

Aujourd'hui vs. avec TechMeld

Vous reconnaissez la situation à gauche ? À droite, vous voyez ce qui change.

⚠ Aujourd'hui

  • Signalements via WhatsApp, téléphone ou post-its — rien n'est traçable
  • Pas de vue d'ensemble pour la direction — les rapports coûtent des heures de travail manuel
  • Les techniciens ne savent pas ce qui est prioritaire — tout est "urgent"

✅ Avec TechMeld

  • Chaque signalement enregistré numériquement — avec photo, emplacement et statut
  • Tableau de bord en direct avec rapports en temps réel — toujours à jour
  • Priorités et attribution automatiques — le bon technicien, immédiatement
Prêt à digitaliser votre service technique ? Essai gratuit →

Opérationnel en 3 étapes

Aucune connaissance IT requise. Aucune installation. Il suffit de commencer.

1
📱

Un employé crée un signalement

Via smartphone ou ordinateur — en moins de 30 secondes. Avec photo, emplacement et catégorie.

2
🔔

Le technicien reçoit une notification

Automatiquement par e-mail ou push. Avec toutes les infos nécessaires pour commencer immédiatement.

3
📊

La direction voit les rapports en direct

Tableau de bord en temps réel avec aperçu de tous les signalements, statuts et délais. Plus de travail manuel.

Voici à quoi ressemble une notification en pratique

TechMeld push notificatie op iPhone lockscreen

Notification push sur smartphone

TechMeld e-mail notificatie met meldingsdetails

E-mail avec tous les détails du signalement

Pourquoi pas un système de tickets générique ?

TOPdesk, Ultimo et d'autres outils sont conçus pour les départements IT. Votre service technique a besoin d'autre chose.

🎯

Spécifique à votre secteur

Pas de fonctions superflues. Pas de jargon IT. TechMeld parle la langue de votre service technique — que vous travailliez dans les soins, l'hôtellerie ou la gestion des installations.

⚡

Aucune installation IT requise

Pas de serveurs, pas de consultants, pas de semaines d'implémentation. Créez un compte et démarrez le jour même. Via le navigateur, sur n'importe quel appareil.

💰

Abordable et transparent

À partir de 89€/mois hors TVA — pas de coûts cachés, pas d'heures de consultant. Une fraction du coût des systèmes CMMS traditionnels.

Tout ce dont votre service technique a besoin

Du signalement à la résolution — TechMeld donne à votre équipe les outils pour travailler efficacement et professionnellement.

🔔

Signalements en 30 secondes

Tout le monde peut créer un signalement via smartphone ou ordinateur. Avec photo, emplacement, catégorie et priorité — sans formation.

👤

Attribution automatique

Attribuez les signalements au bon technicien. Notifications automatiques par e-mail et push pour ne rien manquer.

📈

Statut en temps réel

De "nouveau" à "résolu" — suivez chaque signalement en direct. Tableau de bord avec aperçu des tâches ouvertes, en cours et terminées.

🏗️

Gestion des bâtiments

Plusieurs bâtiments, étages et zones. Téléchargez des plans d'étage et liez les signalements à des emplacements exacts.

📊

Rapports professionnels

Rapports automatiques sur les temps de résolution, les problèmes les plus fréquents et la productivité de l'équipe. Exportez en PDF pour la direction.

🔄

Maintenance préventive

Planifiez la maintenance récurrente — quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Les signalements sont créés automatiquement pour ne rien oublier.

🏢

Tableau de bord groupe

Gérez plusieurs sites depuis un tableau de bord central. Rapports comparatifs et remise volume pour les groupes.

🔧

Registre d'équipements

Enregistrez tous les équipements avec modèle, numéro de série et données de garantie. Liez les signalements à des appareils spécifiques pour un historique de maintenance complet.

⏱️

Suivi SLA

Définissez des délais par priorité. Visibilité en temps réel de la conformité SLA avec codes couleur — vert, orange, rouge — sur chaque signalement.

📋

Instructions de travail

Créez des listes de contrôle réutilisables étape par étape. Les techniciens suivent la procédure avec photos, notes et étapes obligatoires — rien n'est oublié.

✍️

Signature digitale

Permettez aux techniciens ou clients de signer numériquement à l'écran. La signature est sauvegardée avec le signalement et incluse dans le rapport.

📄

Rapport d'inspection (PDF)

Générez un rapport d'inspection professionnel en un clic. Incluant liste de contrôle, mesures, photos et signature — prêt à imprimer ou envoyer.

📏

Valeurs de mesure

Enregistrez des mesures lors des étapes de maintenance — température, pression, tension. Avec contrôle automatique min/max et alertes en cas d'écart.

📅

Calendrier de maintenance

Consultez la maintenance planifiée dans un calendrier mensuel clair. Voyez d'un coup d'œil quelles tâches sont planifiées et lesquelles sont en retard.

🤖

Assistant IA + Analyse photo

Posez des questions sur vos signalements, temps de résolution, charge de travail et tendances — et obtenez des réponses instantanées avec des chiffres concrets de vos propres données. Plus : téléchargez une photo et l'IA reconnaît automatiquement la catégorie, la priorité et le diagnostic.

Marketplace
🏨

Intégration Mews PMS

Connectez votre Mews PMS et recevez automatiquement des signalements lors du checkout. Les chambres sont synchronisées, les inspections créées instantanément. Idéal pour les hôtels et resorts.

✓ Gecertifieerd Mews Marketplace Partner sinds april 2026 — Fort Resort Beemster live sinds oktober 2026.

RFP-ready
📈

MTBF & MTTR KPI's

Industriestandaard betrouwbaarheids-KPI's — gemiddelde tijd tussen storingen (MTBF) en gemiddelde hersteltijd (MTTR) automatisch berekend per toestel. Standaard vereist in RFP-tenders en ISO 55000-audits.

Essayez TechMeld gratuitement pendant 14 jours Commencer →

Le premier assistant IA qui comprend vos données de maintenance

Pas un chatbot générique. L'IA de TechMeld analyse vos signalements, temps de résolution, charge de travail et tendances en temps réel — et répond avec des chiffres concrets de votre propre organisation.

🎯 AI Prioriterings-Agent Classificeert elke melding automatisch — categorie + prioriteit
📅 AI Preventie-Agent Signaleert achterstallig onderhoud en verlopen garanties
📊 AI Rapport-Agent Lisa chat — direct antwoord met concrete cijfers uit uw data

Elke beslissing bevestigt u zelf. AI stelt voor, u blijft in control.

Lisa — TechMeld AI Assistent
"Bonjour, je suis Lisa — votre assistante IA. Je connais vos signalements, votre équipe et vos bâtiments. Posez-moi une question et je vous donne une réponse immédiate avec des chiffres concrets."
  • 📊

    Analyse de données en temps réel

    Posez des questions comme "Combien de signalements sont ouverts ?" ou "Quel est le temps de résolution moyen ?" et obtenez des réponses instantanées basées sur vos données actuelles.

  • ⚡

    Informations proactives

    L'IA signale les maintenances en retard, les garanties expirées, les déséquilibres de charge de travail et les tendances — avant que vous ne le demandiez.

  • 🔧

    Aide technique

    Recherche de codes d'erreur, diagnostic, instructions de réparation étape par étape. Comme un collègue expérimenté disponible 24h/24.

  • 🔒

    Confidentialité d'abord

    Vos données ne quittent jamais votre organisation. L'IA travaille exclusivement avec des statistiques agrégées — entièrement conforme au RGPD.

  • 📸

    Analyse photo

    Téléchargez une photo du problème et l'IA reconnaît automatiquement la catégorie, la priorité et fournit un diagnostic — avant même que vous ne remplissiez le formulaire.

Lisa Lisa — AI Assistent
Hoeveel meldingen staan er open en wat is de gemiddelde oplostijd?
Op dit moment staan er 12 meldingen open:

• 3 met prioriteit hoog (waarvan 1 al 14 dagen open)
• 5 normaal, 4 laag

De gemiddelde oplostijd is 2.3 dagen. HVAC-meldingen duren het langst (3.1 dagen).

Tip: de melding "Lekkage kelder B" staat al 14 dagen open — mogelijk actie vereist.
Welke technici hebben de meeste werkbelasting?
• Jan: 8 toegewezen, 6 afgerond
• Marie: 12 toegewezen, 4 afgerond

Marie heeft 3x meer openstaande taken. Overweeg herverdeling.
AI Foto Analyse
🔧
Lekkende kraan — Kamer 201
Sanitair Hoog

Lekkende koppeling bij de afvoer. Mogelijk slijtage van de afdichtring. Direct repareren om waterschade te voorkomen.

✓ Categorie & prioriteit automatisch ingevuld

42 seconden om alles te zien

Van melding tot oplossing: zo werkt TechMeld in de praktijk.

Benieuwd wat AI kan doen voor uw technische dienst? Probeer gratis →

Utilisé dans les soins, l'hôtellerie et la gestion des installations

TechMeld est utilisé dans des organisations où la rapidité et la vue d'ensemble sont cruciales.

🏥

Établissements de soins

Maisons de repos, résidences-services et hôpitaux.

  • Gestion des priorités par étage et zone
  • Téléchargement de plans d'étage
  • Rapports adaptés au fonctionnement des soins
WZC & assistentiewoningen → Ziekenhuizen →
🏨

Hôtels & hôtellerie

La réception signale, le technicien résout, le client ne remarque rien.

  • Temps de réponse rapide aux défauts de chambre
  • Notifications directes pour les techniciens
  • Améliorer la satisfaction client de manière mesurable
Meer info voor hotels →
🏢

Facility & gestion de bâtiments

Bureaux, campus et complexes multifonctionnels.

  • Gestion multi-bâtiments depuis un tableau de bord
  • Rapports de conformité et audits
  • Vue d'ensemble pour les facility managers
Meer info voor facility managers →
🏛️

Overheid & sociale huisvesting

Gemeenten, OCMW, sociale woningen en openbare gebouwen.

  • Bewoners melden via QR-code — geen login nodig
  • Overzicht over meerdere locaties en wijken
  • Rapportage voor college en bestuur
Meer info voor gemeenten →
⚽

Sport & recreatie

Stadions, sportcomplexen, zwembaden en recreatiedomeinen.

  • Snelle meldingen vanuit tribunes, kleedkamers en velden
  • Preventief onderhoud voor installaties en terreinen
  • Veiligheidsrapportage en compliance
Meer info voor sportcomplexen →

Curieux de voir comment TechMeld fonctionne pour votre organisation ?

Essayez TechMeld gratuitement pendant 14 jours — pas de carte de crédit, pas d'installation, opérationnel immédiatement.

Ce que TechMeld apporte concrètement

Pas de promesses vagues — voici les avantages constatés par les organisations.

⏱️

Moins de temps de suivi

En moyenne 30% de temps en moins consacré au suivi et à la coordination des signalements techniques.

🛋️

Plus de confort pour les utilisateurs

Un temps de réponse plus rapide aux défauts signifie plus de confort et de sécurité pour les employés, clients et utilisateurs.

😌

Moins de stress pour votre équipe

Plus de signalements perdus, plus de discussions "qui fait quoi ?". Votre équipe sait exactement ce qu'il faut faire.

📄

Rapports professionnels

Rapports automatiques pour la direction, les audits et le conseil. Plus d'heures de travail Excel.

Ervaar deze resultaten zelf — start vandaag 14 dagen gratis →

Utilisé en pratique

Als hotelier wil ik dat gasten niets merken van onze technische beslommeringen. TechMeld laat ons sneller reageren voor er klachten binnenkomen — dat is voor mij het grootste voordeel.

Dion Maes
General Manager, Stiemerheide – The Urban Hotel & Golf Retreat 4* Superior
Stiemerheide

Vos données sont protégées

Infrastructure conforme au RGPD dans l'UE, avec une sécurité moderne à chaque niveau.

🔒

Authentification à deux facteurs (MFA)

TOTP via Google Authenticator, Authy ou 1Password — disponible pour tous les rôles d'utilisateur.

💾

Sauvegardes et restauration

Sauvegardes quotidiennes planifiées avec 30 jours de rétention plus point-in-time recovery (7 jours), répliquées géographiquement dans l'UE.

🌎

Infrastructure UE uniquement

Hébergement en europe-west1 (Belgique). Chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Aucune exportation de données hors UE.

🛡️

Divulgation responsable

Chercheurs en sécurité bienvenus. Politique de safe-harbor pour les vulnérabilités signalées de bonne foi.

Toutes les mesures de sécurité et conformité →

Des prix transparents, sans surprises

Chaque abonnement commence par 14 jours gratuits. Pas de carte de crédit, pas de coûts cachés, résiliable mensuellement.

Pas de consultant IT nécessaire — économisez des milliers d'euros en coûts d'implémentation

En moyenne 30% de temps de suivi en moins — votre service technique gagne du temps immédiatement

Enterprise
Pour grandes organisations avec plusieurs bâtiments
€159/moishors TVA
  • 12 utilisateurs
  • 5 bâtiments
  • Toutes les fonctionnalités
  • Assistant technique IA
  • Support prioritaire
  • Export PDF & données
  • Onboarding personnalisé
  • Intégration Mews PMS
  • Module stock avec scan QR
  • Pièces jointes & certificats sur les signalements
  • Extra gebruiker: €15/maand
Essai gratuit
Hôpitaux
Santé
Pour hôpitaux et grands campus de soins (NIS2)
€249/moishors TVA
  • 15 utilisateurs
  • Bâtiments illimités sur le même campus
  • Toutes les fonctionnalités Enterprise
  • Pack Compliance (DPA, SLA, Plan IR, Security Whitepaper)
  • SLA 99,9% garanti
  • Support urgent pour incidents P1
  • Onboarding personnalisé sur site
  • Support questionnaire NEN 7510 / NIS2
  • Support DPO
  • Account manager dédié
  • Extra gebruiker: €15/maand
Demander un devis
Licence de groupe
Pour organisations avec plusieurs sites
€129/site/moishors TVA
  • 5 utilisateurs par site
  • Tableau de bord groupe central
  • Rapports comparatifs
  • Remise volume à partir de 5+ sites
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Module stock avec scan QR
  • Extra gebruiker: €15/maand
Demander un devis

* Gebouwen op dezelfde locatie/vestiging. Heeft u meerdere vestigingen? Kies dan de Groepslicentie.

Alternative aux systèmes de maintenance complexes

Les mêmes fonctionnalités, sans la complexité et les coûts d'implémentation.

TechMeld TOPdesk Ultimo McMain
Prix À partir de 89€/mois hors TVA €2.000+/mnd €1.500+/mnd €200+/mnd
Temps d'implémentation Démarrage immédiat Semaines Semaines Jours
Spécifique au secteur ✓ Soins & Hôtels ✗ Générique ± Partiel ✗ Générique
Multilingue (NL · FR · EN) ✓ Complet ± Partiel ± Partiel ± Partiel
Consultant nécessaire ✗ Non ✓ Oui ✓ Oui ± Parfois
Essai gratuit ✓ 14 jours ✗ Non ✗ Non ✓ 30 jours
Application mobile ✓ PWA ✓ Oui ✓ Oui ✓ Oui
E-facturation (Peppol) ✓ Intégré ✗ Non ✗ Non ✗ Non
Maintenance préventive ✓ Intégré ± Addon ✓ Oui ✓ Oui
Registre d'équipements ✓ Intégré ± Addon ✓ Oui ✓ Oui
Instructions de travail ✓ Intégré ± Addon ± Addon ✗ Non
Signature digitale ✓ Intégré ✗ Non ± Addon ✗ Non
Rapport d'inspection PDF ✓ Intégré ± Addon ± Addon ± Addon
Suivi des mesures ✓ Intégré ✗ Non ± Addon ✗ Non
Assistant IA + Analyse photo ✓ Intégré ✗ Non ✗ Non ✗ Non
Essayez TechMeld gratuitement pendant 14 jours Commencer →

Hoe werkt TechMeld?

In 3 stappen van melding tot oplossing

1
Melding indienen in seconden
Een defect of probleem? Maak een melding aan via de app, het portaal of automatisch via Mews PMS. Voeg foto's toe, kies de locatie en prioriteit — klaar in 30 seconden.
techmeld.eu — Nieuwe melding
Titel
Airco kamer 207 werkt niet
Categorie
Verwarming
Prioriteit
⚡ Hoog
Locatie
📍 Kamer 207 · Verdieping 2
Foto
📸 foto_airco.jpg toegevoegd
Melding indienen →
2
Direct overzicht voor management
Alle meldingen op één dashboard. Filter op status, prioriteit of locatie. Wijs meldingen toe aan de juiste technicus. Volg de voortgang in real-time met SLA-tracking.
techmeld.eu — Meldingen
Alle Open In behandeling
Airco kamer 207 werkt niet
📍 Kamer 207 · Verwarming · → Jan
HoogOpen
Lekkage badkamer 102
📍 Kamer 102 · Sanitair · → Piet
MiddelIn behandeling
Lamp receptie vervangen
📍 Receptie · Elektriciteit · → Jan
LaagOpgelost
3
Rapportage & inzichten
Automatische rapporten tonen trends, veelvoorkomende problemen en prestaties van uw team. Stel de AI-assistent een vraag over uw data en krijg direct antwoord.
techmeld.eu — Dashboard
Totaal
47
Open
12
Opgelost
31
Kritiek
2
🤖 AI ASSISTENT
"Wat zijn de meest voorkomende problemen deze maand?"
💡 Sanitair (38%), Elektriciteit (24%) en Verwarming (18%) zijn de top 3 categorieën.

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  • Persoonlijke rondleiding door het platform
  • Afgestemd op uw sector (zorg, hotel, overheid, sport, facilitair)
  • Vrijblijvend, geen verplichtingen
  • Beantwoording van al uw vragen
  • Duur: 20-30 minuten

Vraag een demo aan

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We nemen zo snel mogelijk contact met u op om een demo in te plannen.

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